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Des limites avant le casino, de l'aide après
Une limite d'argent et de temps se respecte plus facilement quand on la fixe à la maison, avant le trajet vers Bay Street. En Ontario, l'aide est à un appel près, et les numéros figurent ci-dessous.
Par la rédaction de Bay StreetVérifié le 13 octobre 2026
Fixer la limite à la maison
Décidez de deux chiffres avant de partir : combien d'argent dépenser et combien de temps rester. Voyez cet argent comme le prix de la sortie, comme un billet, et non comme de l'argent à regagner. Prenez des pauses loin de la salle de jeu et regardez l'heure. Quand le montant est épuisé, la visite est terminée.
Chaque jeu de casino comporte un avantage de la maison, c'est-à-dire un avantage intégré à ses règles. Avec le temps, les joueurs dans leur ensemble perdent plus qu'ils ne gagnent : perdre est donc le résultat attendu. En Ontario, personne de moins de 19 ans ne peut entrer ou rester dans un casino, sauf le personnel au travail.
Où trouver de l'aide en Ontario
- ConnexOntario est la ligne d'aide de l'Ontario pour le jeu problématique, la santé mentale et les dépendances : composez le 1-866-531-2600, un service gratuit et confidentiel, à toute heure. On peut aussi texter « CONNEX » au 247247 ou clavarder sur connexontario.ca.
- Ma pause jeu, le programme d'autoexclusion d'OLG, permet à une personne de s'interdire l'accès à tous les casinos de l'Ontario pendant 3 ou 6 mois, ou de 1 à 5 ans. La durée ne peut pas être raccourcie. Pour y adhérer, appelez le OLG Support Centre (centre de soutien d'OLG) au 1-800-387-0098, adressez-vous au personnel du casino ou rendez-vous dans un centre Jouez sensé.
- Le centre Jouez sensé virtuel d'OLG répond au 1-833-888-2306, 7 jours sur 7, de 11 h à 19 h.
- Garde-jeu, sur betguard.ca, exclut une personne de tous les sites de jeu en ligne réglementés de l'Ontario pendant 6 mois, 1 an, 5 ans ou une durée personnalisée. Géré par Jeux en ligne Ontario, il couvre aussi OLG.ca, mais pas les casinos où l'on se rend en personne, comme celui de Bay Street.
Quand l'inquiétude concerne une autre personne
La ligne d'aide ne s'adresse pas seulement à la personne qui joue. ConnexOntario reçoit aussi les appels de gens inquiets du jeu d'une autre personne, comme un membre de la famille ou un ami. La ligne est gratuite et confidentielle, et elle répond à toute heure au 1-866-531-2600. Textez « CONNEX » au 247247 ou clavardez sur connexontario.ca pour joindre le même service.
Questions courtes, réponses courtes
ConnexOntario est-il ouvert la nuit?
Oui, la ligne du 1-866-531-2600 répond à toute heure, et les appels sont gratuits et confidentiels. Textez « CONNEX » au 247247 ou clavardez sur connexontario.ca.
Peut-on raccourcir une période de Ma pause jeu?
Non, une pause du casino ne peut pas être raccourcie une fois choisie. Les durées sont de 3 ou 6 mois, ou de 1 à 5 ans : mieux vaut donc bien réfléchir à la durée avant d'adhérer.
Garde-jeu couvre-t-il le casino de Bay Street?
Non, Garde-jeu couvre les sites de jeu en ligne réglementés de l'Ontario, dont OLG.ca. Les casinos où l'on se rend en personne, comme celui de Bay Street, relèvent de Ma pause jeu, qui interdit l'entrée dans tous les casinos de l'Ontario.